Les commandes en ligne
Recevoir, accepter ou refuser les commandes qui arrivent d'une boutique en ligne, de Glovo ou de l'API.
Avant de commencer
- Pour 🧭 Responsable
- Module Commande client
La page Commandes en ligne liste les commandes en attente venues d'une boutique WooCommerce, de Glovo ou de l'API (module Commande client + Clients). Elle se rafraîchit toutes les 15 secondes et joue un son à l'arrivée d'une commande.
Chaque carte montre le client, ses lignes (« POS ✓ » si le produit est relié au catalogue, « non lié » sinon) et un badge : Client connu (avec ses visites et ses dépenses) ou Client inconnu — à confirmer.
- Envoyer en livraison (client connu) ou Confirmer & ajouter le client → Livraison (client inconnu) : la commande devient une commande de la caisse, le client est créé s'il est nouveau, et les bons cuisine s'impriment.
- Annuler : choisissez un motif (Client injoignable, Adresse incorrecte ou incomplète, Commande en double, Stock insuffisant, Commande test / spam, Autre raison), puis Confirmer l'annulation.
Tant qu'aucune boutique n'est connectée, la page affiche des exemples (bouton « Démo » pour en créer trois). Les connexions se règlent dans Paramètres › Intégrations (propriétaire).
Mis à jour le 2026-10-06