Le back-office : menu, rôles et accès
Qui peut ouvrir le tableau de bord, ce que contient chaque groupe du menu, et pourquoi une entrée n'apparaît pas.
Avant de commencer
- Pour 🧭 Responsable
Le back-office (le « tableau de bord ») est l'endroit où le responsable règle le catalogue, suit les ventes, gère le stock et l'équipe. Il s'ouvre depuis un ordinateur ou une tablette, avec un email et un mot de passe (voir se connecter).
Qui peut entrer ?#
| Rôle | Accès |
|---|---|
| Propriétaire | Tout, y compris les Paramètres. |
| Manager | Tout sauf les Paramètres, qui sont réservés au propriétaire (le support peut ouvrir une version réduite au manager : « Réglages limités »). |
| Magasinier | Seulement Stock, Ingrédients, Production et Import / Export (ses fichiers de stock). Il arrive directement sur Stock. |
| Caissier, serveur, cuisine | Pas de back-office : ils arrivent sur leur écran de travail. |
Le menu#
Le titre de chaque groupe s'affiche quand le menu est déployé. Le bouton en haut du menu le réduit ou l'épingle ; réduit, il se rouvre au survol. Sur téléphone, un bouton ☰ l'ouvre.
| Groupe | Entrées | Condition d'affichage |
|---|---|---|
| (sans titre) | Tableau de bord | toujours |
| Ventes | Rendez-vous · Commandes · Commandes en ligne · Factures · Commandes spéciales | Rendez-vous : salons de beauté. Commandes en ligne : module commande client + Clients. Factures : facturation B2B activée. Commandes spéciales : activées (par défaut en boulangerie). |
| Catalogue et stock | Produits (ou « Produits & Services » en salon) · Formules · Promotions · Plan de salle · Modificateurs · Stock · Production | Formules : module kiosque. Plan de salle : activités avec tables, module activé. Stock : module de gestion de stock. Production : activée (par défaut en boulangerie). |
| Clients | Cartes fidélité · Clients (avec Comptes clients B2B et Bons de livraison) | Cartes fidélité : cafés et coffee shops. Clients : module Clients. |
| Équipe | Pointage · Équipe · Commissions | Pointage : module activé. Commissions : salons de beauté. |
| Rapports | Rapports Z (clôtures) · Rapports · Marges · Journal d'activité · POS historique | POS historique : seulement s'il est activé pour votre commerce. |
| Administration | Import / Export · Paramètres | Paramètres : propriétaire. |
En bas du menu : Ouvrir la caisse, Écran cuisine (KDS), App serveur, Kiosque, selon les modules activés, puis votre nom, votre rôle et le bouton de déconnexion.
Voir les rapports (analyse et export comptable) et formules et promotions pour ces deux pages.
Pourquoi une entrée n'apparaît pas ?#
Un module est actif quand votre abonnement l'inclut et que son réglage n'est pas désactivé (dans Paramètres › Modules). Certaines entrées dépendent aussi du type d'activité : par exemple, pas de plan de salle pour un commerce de détail, pas de stock pour un salon.
Les bandeaux en haut des pages#
- Aucun compte manager : le propriétaire est invité à en créer un (sans manager, personne ne peut autoriser une annulation ou une clôture à la caisse en l'absence du propriétaire).
- Définir mon PIN : pour autoriser les actions protégées à la caisse.
- Données de démo actives (comptes de démonstration).
- Abonnement : date d'expiration ou de fin d'essai, avec le contact du support. Sur un essai, un compte à rebours apparaît dans les 15 derniers jours.
Mis à jour le 2026-10-06